- 據點計畫2024-11-02
- 企業使用AI工具的方式
企業如何使用AI技術
根據我們的數據調查,企業在以下領域廣泛應用AI技術來優化運營:
改善業務運營(56%):透過自動化和智能分析提高運營效率。
網路安全(51%):利用AI技術加強資料保護和威脅檢測。
數位個人管理(47%):強化企業內部和客戶的數據管理。
客戶關係管理(46%):通過AI系統改善客戶互動與滿意度。
庫存管理(40%):實現更精準的庫存預測和管理。
此外,AI技術在內容生產(35%)、產品推薦(33%)、會計協助(30%)、人才搜索(26%)和受眾分析(24%)方面,也幫助企業進一步提升核心業務能力。
使用AI工具的使用現況
公司沒有進行規劃佔(25.5%)、公司規劃中佔(20.2%)、已經開始導入公司營運流程佔(16%)、個人或部門內部使用佔(38.2%),其中已經開始著手使用的比例只佔(54.2%)。
AI工具的選擇方式
企業在AI技術選擇上呈現出多樣化的策略:
使用現成工具:高達76.7%的企業選擇使用現成的AI工具,快速部署並降低開發成本。
串連AI服務商,開發自家服務:31.8%的企業選擇結合外部AI服務進行定制開發,打造更符合自身需求的解決方案。
開發自家AI模型:有25.6%的企業選擇內部開發AI模型,期望建立獨有的技術競爭優勢。
其他:4%的企業則採用不同於上述方案的技術整合方式。
AI應用的下一步規劃
企業在導入AI後,對未來的規劃展現了不同的優先順序:
持續整理資料(43.2%):持續積累和分析數據,以支持後續AI應用。
進行下一個AI專案規劃(29%):將AI導入更深層次的業務流程中。
加購其他AI工具(5.7%):通過擴大工具選擇範圍來增強AI應用。
其他(1.7%):針對不同需求進行個性化規劃。
沒有其他規劃(20.5%):部分企業暫時沒有進一步的AI應用計劃。
各產業的AI發展階段
本網站更提供AI發展的階段性分析,幫助企業了解其所處的產業趨勢與發展潛力,分為:
Unknowing AI:未接觸AI的企業
Conscious AI:對AI有所了解但尚未應用
Ready AI:準備導入AI技術的企業
Scaling AI:已全面應用AI,並持續擴大應用範圍
AI發展階段分群-產業分布
在未接觸AI的企業分群中以製造業/政府機關/其他占比最多,零售貿易服務業數次之,再來是專業服務商,排在最後的是資訊通訊科技(ICT)。在未接觸AI的企業分群中以製造業/政府機關/其他與零售貿易服務業高於全體平均。
在對AI有所了解但尚未應用的分群中以資訊通訊科技(ICT)占比最多,專業服務商、零售貿易服務業次之,排在最後的是製造業/政府機關/其他。在對AI有所了解但尚未應用的分群中以資訊通訊科技(ICT)高於全體平均。
在準備導入AI技術的企業分群中以專業服務商、零售貿易服務業占比最多,資訊通訊科技(ICT)次之,排在最後的是製造業/政府機關/其他。在準備導入AI技術的企業分群中以專業服務商、零售貿易服務業高於全體平均。
在已全面應用AI,並持續擴大應用範圍分群中以資訊通訊科技(ICT)占比最多,專業服務商次之,再來是零售貿易服務業,排在最後的是製造業/政府機關/其他。在已全面應用AI,並持續擴大應用範圍分群中以資訊通訊科技(ICT)高於全體平均。
企業將AI導入工作的方式
完全內部自建(14.8%):建立自有AI技術和模型。
尚在規劃中/未曾應用(37.2%):許多企業仍處於AI技術的探索階段。
採購線上服務(6.5%):利用即時的AI服務提升業務能力。
全委外包(10.5%):完全依賴第三方進行AI系統的開發與維護。
部分自建,部分外購/外包(17.5%):結合自建和外部資源實現靈活應用。
少量自建,多數外購/外包(13.5%):選擇外部服務為主,輔以少量自建,達成最佳平衡。
AI產業目前呈現持續成長的趨勢,產業人才需求也持續增加,本據點辦理AI產業人才的職業訓練,歡迎想提升工作技能或正在尋職或有轉職需求的民眾踴躍報名參訓。符合資格者,政府為您付全額學費!課程查詢『台灣就業通』,或洽詢本據點服務專線04-22195565。