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Gartner 研究指出，2026 年有超過八成的企業會在營運環節中部署生成式 AI，以此提高生產力及提升服務效能。AI 技術的大爆發，對很多企業造成衝擊，產生 AI 焦慮。

恐懼 AI，還是擁抱 AI？

近年 AI 科技來勢洶洶，根據國際研究機構 Gartner 指出，2024 年的科技趨勢重點在生成式 AI，及其帶來的影響。該機構預測在 2026 年，會有超過八成的企業在營運環節中部署生成式 AI，以此提高生產力及服務效能。

步步到位，數位轉型要先畫好藍圖

在 AI 的實踐經驗及自身轉型成功歷程，已經開始向外擴散，分享給企業夥伴，從人才賦能、公司治理、策略技術、工作流程到企業文化改變所面臨的挑戰，無私與眾多企業分享，讓其他企業能少走冤枉路。

AI 算力硬體投資要價不菲，如何評估經濟效益？有了算力以後，數據要從哪裡來？怎麼變現？以及 AI 技術導入以後，企業的節奏走得更快，影響到組織與工作流程及分工，企業及員工能否「駕馭」這項技術，都是當前企業決策者的考驗。

對有意投入 AI 的企業，胡德民建議，「要做到 AI 轉型，要先從經營決策者開始大量投入使用 AI，再做到人才賦能，讓 AI 成為每個員工的基本認知。」胡德民也為企業歸納出遠傳從數位轉型到 AI 轉型的心法，可以從「煉策、煉技、煉心」三個角度著手：先思考轉型策略，再審度企業具備什麼必殺技、人才怎麼培訓、怎麼導入，最重要的是，面臨 AI 轉型，要先找到定位，反思企業是否有清楚的藍圖，這樣在轉型進化的道路上，才不會迷途。

 

資料來源 :https://www.cw.com.tw/article/5131546?from=search